Começou nesta segunda-feira (2) a Semana de Negociação e
Orientação Financeira, que ocorrerá até sexta-feira (6) em todo o país. Durante
o mutirão, organizado pelo Banco Central e pela Federação Brasileira de Bancos
(Febraban), parte das agências bancárias de todo o país, de sete instituições
financeiras (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco Pan, Caixa Econômica,
Itaú e Santander), terá o horário estendido até as 20h para oferecer orientação
financeira e negociar dívidas em atraso de seus clientes, em condições
especiais. A lista completa pode ser acessada no site Papo Reto, da Febraban.
A negociação
ainda poderá ser feita nas demais agências desses bancos, localizadas em todo o
território nacional, no horário normal de funcionamento, nos canais digitais
das instituições e pela plataforma consumidor.gov.br. Segundo a Febraban, os
bancos Votorantim e Safra também participam da iniciativa, somente por meio dos
canais digitais.
Banco do Brasil
O BB dará descontos de até 92% na liquidação de dívidas e oferecerá prazos que
podem chegar a 120 meses, além de até 180 dias de carência. O banco também
oferecerá, promocionalmente, taxas de juros até 14% menores para as operações
de renegociação. Além das agências, o banco também dá a opção de atendimento
digital pelo Portal de Renegociação de Dívidas e pelo aplicativo do BB.
Bradesco
O Bradesco informou que participa do mutirão da dívida com prazos e taxas
diferenciadas, de acordo com o perfil dos clientes.
Caixa Econômica Federal
Segundo a Caixa, na renegociação do crédito comercial, os clientes podem quitar
dívidas que estejam em atraso há mais de 1 ano, com até 90% de desconto para
pagamento à vista, de acordo com as características da operação. Podem ainda
unificar os contratos em atraso e parcelar em até 96 meses, realizar uma pausa
no pagamento de até uma prestação vencida ou a vencer e efetuar a repactuação
da dívida, com possibilidade de aumento do prazo.
A
renegociação pode ser feita por meio do site www.negociardividas.caixa.gov.br,
via telefone e WhatsApp 0800 726 8068, nos perfis do banco no Facebook e no
Twitter, APP Cartões Caixa, nos caminhões Você no Azul e nas agências. Na
habitação, os clientes contam ainda com a possibilidade de renegociar a dívida
pelo serviço Habitação na Mão do Cliente, nos telefones 3004-1105 (capitais),
opção 7, ou 0800 726 0505 (demais cidades).
Itaú Unibanco
O atendimento no Itaú Unibanco ocorrerá nas agências, pelo site, aplicativo e
na central telefônica. Segundo o banco, o cliente vai encontrar taxas
reduzidas, a partir de 1,99% – nesse caso, para débitos com mais de 90 dias de
atraso –, e prazo de até 30 dias para o pagamento da primeira parcela. Quem for
pessoalmente renegociar pode obter desconto de até 90% nas dívidas com atraso
superior a um ano; ter a opção de pagamento da dívida renegociada em até 6
vezes, com parcelas fixas; ou parcelamento, em até 60 meses do valor devido.
Santander
O Santander informou que a renegociação envolve descontos de até 90% no valor
da dívida. Clientes com atrasos de até 60 dias terão reduções nas taxas de até
20%. Já para acordos com atrasos acima de 60 dias, dependendo do caso, os
descontos serão de até 90% no valor total da dívida.
Dívidas com bancos
Segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e
do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), a maior parte das dívidas (53%)
em aberto no país está ligada a instituições financeiras. Já o comércio
responde por uma fatia de 17% do total de dívidas. O setor de comunicação foi
responsável por 12% das pendências e as contas de água e luz, por 10%. (Agência
Brasil)
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