A paralisação por tempo ainda
indeterminado dos funcionários dos Correios em Pernambuco e outros
estados dificulta, mas não impede que contas sejam pagas em dia. Segundo
o Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon-PE), as
pessoas devem solicitar a segunda via do boleto de débito, que pode ser
enviada por e-mail.
“Hoje qualquer empresa pode enviar o
número do código de barras por e-mail e até por mensagem de celular”,
diz a gerente de fiscalização do Procon-PE, Solange Ramalho. Mas é
importante que o cliente procure a empresa antes do vencimento da
fatura, para evitar cobrança de juros.
Caso o consumidor não tenha acesso à
internet e não possua e-mail, ele deve procurar a empresa credora para
se informar sobre outras maneiras de pagar as contas. “Se não houver uma
loja física que o cliente possa fazer o pagamento diretamente ou
qualquer outra opção, ele deve procurar o Procon para evitar que sejam
cobrados juros pelo atraso da fatura”, orienta Solange. Nesse caso, o
consumidor não pode ser lesado pelo não recebimento das
correspondências.
Além das contas, a paralisação também
afeta o envio e recebimento de encomendas. Por isso, caso o consumidor
sofra danos materiais pelo atraso da entrega, também deve procurar o
Procon. “Atendemos apenas casos onde há danos materiais. Se o consumidor
se sentir moralmente lesado ele deve procurar a Justiça”, orienta a
gerente.
A proposta anunciada pelo ministro das
Comunicações, Paulo Bernardo, consiste no aumento salarial de 7% – antes
era de 5,27% – e aumento e 6,27% nos benefícios. A contrapartida da
empresa foi bem recebida pelo Sindicato dos Trabalhadores dos Correios e
Telégrafos de Pernambuco (Sintect-PE). Mas, como não houve alterações
no plano de mudar o plano de saúde dos funcionários, o diretor geral do
sindicato, Hálisson Tenório, acredita que a decisão será pela manutenção
da greve.
“Vemos o risco de que os dependentes do
plano de saúde não sejam mais atendidos com a mudança. Queremos uma
posição bem clara da empresa de que isso não vai acontecer”, explica
Hálisson.
De acordo com o sindicato, 65% dos
funcionários do setor de recepção, tratamento e entrega de encomendas da
Região Metropolitana pararam as atividades nesta sexta-feira (13). No
interior, o Sintect-PE estima que o número chegue a 75%. Os Correios
possuem cerca de 3,6 mil trabalhadores no Estado. As informações são do
NE10
Blog do Bill Art´s
